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小孩怕甲醛 媽媽選三杉

三杉服務(wù)體系

SANSON三杉不斷加強(qiáng)售后服務(wù)隊伍的綜合素質(zhì)建設(shè),建立專業(yè)規(guī)范的"333"服務(wù)體系,服務(wù)沒有句號,滿意超越需要。

SANSON三杉本著為消費者提供全方位整裝問題解決方案的宗旨,從售前、售中、安裝、售后四個環(huán)節(jié),量化操作步驟、規(guī)范服務(wù)細(xì)
節(jié)。致力于為消費者提供專業(yè)的全屋裝配式整裝系統(tǒng)的解決方案。
室內(nèi)設(shè)計師、專業(yè)顧問從設(shè)計和產(chǎn)品方面解決客戶前期選擇問題:
室內(nèi)設(shè)計師、專業(yè)顧問第一時間到客戶身邊,及時、準(zhǔn)確的溝通;
以客戶為中心,人性化服務(wù),表單式管理施工項目;
從設(shè)計到施工再到方案落地,認(rèn)真負(fù)責(zé),不推、不拖延。

標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程
01

預(yù)約客戶

02

上門服務(wù)

03

現(xiàn)場勘測

04

委派工單

05

產(chǎn)品配送

06

行為規(guī)范

07

安裝施工

08

衛(wèi)生清掃

09

客戶驗收

10

保養(yǎng)講解

11

安裝驗收

12

提報總部

“333”服務(wù)體系
訂單后3日

公司進(jìn)行短信回訪

安裝后3日

公司進(jìn)行電話回訪

安裝后3個月

公司再次進(jìn)行電話回訪

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